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《呼叫人生》

2015-05-18 17:15:52   来源:CTI论坛   评论:0 点击:


呼叫人生

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  作者:杨萍著
  出版社:新华出版社
  出版时间:2013-4-1
  ISBN:9787516604366

  内容推荐

  本书关注于那些学历不高、家庭条件一般、在大城市闯未来的年轻人。他们对未来有着美好的憧憬、积极上进,但没有条件专职去读书;他们对爱情有着深切的渴望,但辗转于出租屋的生活让他们的生活时时处于窘境。在与生活的奋战中,有人在靠近自己的梦想,也有人找不到来时的路……

  作者简介

  杨萍是呼叫中心行业的专业讲师,北京大学光华管理学院MBA专业毕业,著有《呼叫中心:玩转运营》。在电话服务行业有多年的管理经验,也对改行业的发展尤其是从业人员有着深切的关注。

  目录

  第一章渺茫
  第二章起航
  第三章漂泊
  第四章过往
  第五章转折
  第六章找寻
  第七章遭遇
  第八章错过
  第九章遇见
  第十章奔波
  第十一章相爱
  第十二章努力
  第十三章选择
  第十四章成长
  第十五章破灭

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