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迅时银行证券保险电话录音方案

2018-06-26 11:02:57   作者:   来源:CTI论坛   评论:0  点击:


  近年来,银监会、保监会、证券会陆续发文要求银行、保险、证券等机构在“在电话销售产品过程中必须进行录音”,提高突发纠纷问题的处理速度,提升客户服务水平和客户满意度。
  迅时银行证券保险电话录音方案,通过网络将迅时电话交换机(IP-PBX)产生的所有电话录音文件统一存储在服务器上,配合灵活的备份策略,实现录音长久存储(服务器硬盘)。
  还能提供便捷的录音查询和多级管理权限,满足员工自检、部门经理对下属业务的考核和跟踪,以及上级机构的监管需求。
  方案价值
  • 低成本拥有专业录音管理系统
  • 录音零丢失
  • 满足金融行业录音长时间存储的需求
  • 支持录音文件加密,保障数据安全性
 
  证券大楼电话录音方案部署
  • 迅时IP-PBX接入固定电话(PSTN)和员工坐席(IP话机或模拟话机)
  • 所有通过迅时IP-PBX产生的录音文件存储在装有迅时录音管理系统的服务器上(可自动、灵活备份)
  更多详情尽在《迅时银行证券保险电话录音方案白皮书》。
  可通过以下方式获取:
  1. 直接点击此链接:https://jinshuju.net/f/rtUuEh
  2. 扫码获取
  上海迅时通信设备有限公司
  微信号:迅时通信
  官方网站:www.newrocktech.com
  售前咨询:021-61202700
  售后热线:400-777-9719
  IP-PBX丨语音网关丨企业级SBC
  小呼叫中心丨手机App丨无线办公
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