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众麦通信:安全隐号——APP平台通信的游戏规则改变者

2018-07-09 14:40:42   作者:   来源:CTI论坛   评论:0  点击:


  APP平台通信的游戏规则改变者
  行业挑战
  出行、交友、中介服务、餐饮外卖、物流、二手交易等APP企业平台,都存在用户信息较易泄露的挑战。客户使用APP下单隐私风险剧增,急需通过虚拟中间号实现身份保护需求,避免个人信息被倒卖和事后骚扰。此外,APP企业的用户信息,还容易受到员工或第三方的数据采集,客户资源极易被转手,出现丢单现象。可以发现,传统的通信模式已无法满足APP企业平台的通信需求。
  解决方案
  安全隐号(虚拟中间号)是APP平台通信的游戏规则改变者。众麦通信可为企业APP提供客户手机号码隐私服务,如目前最为典型的滴滴打车,司机与乘客、乘客与司机之间的来显号码均为虚拟中间号,保障双方私有手机号码不泄露。以及百度外卖、瓜子二手车,等平台上:外卖订餐客户下单,送餐员在APP上看不到订餐人的私有电话,点击拨号后订餐人的来电显示为一个虚拟号码(我们为您申请的虚拟手机号码),从而送餐员和订餐人都看不到双方私有手机号码,已达到双方各自隐私保护的目的。
  产品价值
  与传统的APP点击通话相比,安全隐号通话可以实现双向或单向的号码隐藏功能,避免企业用户信息泄露和骚扰,同时防止企业的客户号码信息被离职的销售带走,和被第三方公司收集,能够降低丢单风险。此外,根据客户外呼经验,使用本地虚拟中间号外呼,相比比外地号或固定电话号外呼时接通率更高,电销质量有所提升。众麦通信安全隐号方案,额外包含监控录音、呼叫控制、通话时长限制等功能。
  优势总结
  • 通过安全隐号有效减少丢单率
  • 通过安全隐号有效提高接通率
  • 减少用户隐私泄露
  • 提高企业通信监管
 
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