尊敬的先生/女士:
向客户提供全渠道的客服体验,是企业刻不容缓的战略目标。然而不少企业的客服部门与营销或技术支持部门之间却存在信息壁垒,不能打造一致化的客户历程。
如何解决这个棘手的问题?
Genesys为您准备了 45分钟的在线研讨会 –
201894日 星期二 上午10:30

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· 为营销团队量身定制 - 功效及速度,一体化解决方案的变革力
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演讲人

Kee Lin Jin
Genesys, 售前咨询专家

罗逸卉
Genesys, 客户体验专家

PureConnect云端客户还能够获得以下优势:

· 单租户托管,创建企业独有的应用环境
· 将语音流量及录音保留在企业内部网络,为企业提供了备选方案
· 对升级工作进行管控,避免用时过长
· 企业对是否使用现有电信及语音设施拥有选择权
· 确保认证及流程符合业内最严格安全及合规要求

感谢您的关注

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Genesys客户体验咨询师,专业设计全渠道历程路线图
罗逸卉
Wendy Luo
电话:+86 17321139012
邮箱:marketingchina@genesys.com


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